お客様の期待値は日々変化します。
環境も日々、もしくはそれ以上の
スピードで変化しています。
これで良い。というものなどないのだと
思うくらいが、ちょうどいいのでしょう。
ここまでやっているのだから、
という思いも捨てた方が良い。
こういう理由だからでない、むつかしい、
という考えも変化を邪魔します。
変化を恐れて、今に安住するか。
昔からこうやっていたのだから、
と自分を納得させながら。
それか、自ら積極的に変化していくか。
人に言われて変われるものではないですね。
自分が気づくしかありません。
変われば結果も違っていたのに、あの時に。
という後悔はしたくない。
だから変化を恐れずにいきましょう。
